A Tecnoware é assistência técnica autorizada e especializada em manutenção de impressoras em Porto Alegre desde 1990. Atendemos pessoas e empresas de todos os portes com serviços de manutenção preventiva e corretiva para impressoras térmicas, jato de tinta/Tank, etiquetas e cupons fiscais. Somos autorizados das principais marcas do mercado — Canon, Elgin, Bematech, Intelbras, Gertec, Control-ID e Custom, além de Zebra, Argox e Epson fora de garantia — e oferecemos orçamento gratuito sem compromisso. Além da manutenção, trabalhamos com automação comercial, coletores de dados, leitores de código de barras e Access Point profissionais. Nosso laboratório está localizado na Rua Serro Azul, 750, bairro Santa Maria Goretti, em Porto Alegre/RS.
Horário: 9:00 às 12:00 e 13:30 às 18 hs
NÃO COBRAMOS ORÇAMENTOS
Rua Serro Azul, 750 – Bairro Santa Maria Goretti – Porto Alegre/RS
Podemos lhe ajudar na Concepção e Implantação do seu projeto. Contate-nos.
Telefone / Whatsapp Business (51) 3012.1202
Desde 1990 a TECNOWARE vem auxiliando empresas a focarem nos seus negócios, enquanto mantemos seus equipamentos funcionando.
Assistência Técnica Autorizada de diversas marcas e especialização em outras marcas de produtos de Automação.
Conheça os Access Point ProAP da ATSi Tecnologia. Robustez, Confiabilidade e Potência aliados.
Manutenção especializada em impressoras térmicas, de cupons, de etiquetas e tank jato de tinta.
Comercializamos e/ou Locamos os itens de AIDC (Identificação Automática e Captura de Dados) - Coletores de Dados, Leitores e Impressoras de Código de Barras.
Access Point Profissional
Assistência Técnica Autorizada de diversas marcas de Automação.
Impressoras robustas para todos os tipos de trabalhos, tanto na Indústria como na Logística.
Toda linha de Periféricos de Automação Comercial.
Coletores de dados
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que o mais breve possível lhe responderemos.
Tecnologia e Serviços em Automação e Informática.
P: Quanto custa o orçamento para manutenção da minha impressora?
R: O orçamento é totalmente gratuito. Você traz seu equipamento até nosso laboratório, fazemos o diagnóstico técnico e informamos o valor do serviço antes de qualquer autorização. Se não autorizar, não paga nada.
P: Quais marcas de impressoras vocês atendem?
R: Somos assistência técnica autorizada Canon, Elgin, Bematech, Control-iD, Custom, Gertec e especialistas em Zebra, Argox e diversas outras marcas de automação comercial e informática.
P: Quanto tempo leva o conserto de uma impressora?
R: O prazo médio é de 3 a 5 dias úteis, dependendo da complexidade do defeito e da disponibilidade de peças. Para equipamentos em garantia, o prazo pode ser estendido conforme a política do fabricante.
P: Vocês vendem impressoras novas ou só fazem manutenção?
R: Consertamos e também comercializamos impressoras térmicas, de etiquetas, código de barras, além de coletores de dados, leitores, access points profissionais e câmeras de segurança.
P: Vocês atendem empresas em domicílio?
R: Nosso atendimento é realizado em laboratório na Rua Serro Azul, 750, em Porto Alegre. Para clientes corporativos, consulte condições de atendimento externo e projetos especiais.
P: Vocês fazem manutenção preventiva?
R: Sim. Recomendamos a manutenção preventiva periódica para aumentar a vida útil do equipamento e evitar paradas inesperadas. Consulte-nos para montar um plano personalizado para sua empresa.
P: Qual o horário de funcionamento?
R: Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h30 às 18h. O orçamento é gratuito e você pode enviar seu equipamento ou trazer pessoalmente.
P: Vocês vendem tintas e suprimentos originais?
R: Sim. Trabalhamos com tintas originais Epson e Canon. Recomendamos sempre o uso de suprimentos originais para garantir a qualidade da impressão e evitar danos à cabeça de impressão.
P: Fazem manutenção em impressoras de outras cidades?
R: Sim, recebemos equipamentos de todo o Rio Grande do Sul.Consulte-nos pelo WhatsApp (51) 3012.1202 para orientações sobre envio.
P: Como solicitar um orçamento?
R: Você pode nos chamar pelo WhatsApp (51) 3012.1202, ligar no telefone (51) 3012.1202, enviar e-mail para comercial@tecnoware.inf.br ou preencher o formulário de contato em nosso site.
Respondemos rapidamente, mas lembre, o orçamento é realizado em nosso laboratório.
P: Como enviar um equipamento para manutenção?
R: Se você é de Porto Alegre ou região e não puder trazer o seu equipamento, cuide de alguns detalhes antes do envio:
1º) Se for impressora Tank ou Jato de tinta, trave os reservatórios de tinta. Este procedimento está no manual ou pesquise na internet. Demais equipamentos dispensam esta dica.
2º) Se for enviar por motoboy, cuide para que ele tenha um bau na moto que comporte o equipamento, senão use um Uber.
R: Se você for de longe de Porto Alegre, utilize os Correios ou Transportadoras, mas igualmente trave a impressora, acondicione corretamente e coloque uma indicação que é um equipamento frágil, que não deve ser virado e indique o lado que deve ficar para cima, pois dependendo do transporte, eles não tem cuidados quase nenhum.
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