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Política de Privacidade

Esta Declaração de privacidade relacionada às informações do cliente e do usuário final (“Declaração de privacidade”) se aplica à TECNOWARE Informática – Tecnologia e Serviços de Informática Ltda. Esta Declaração de privacidade também não se aplica aos sites de nossos parceiros de negócios ou a qualquer outro terceiro, mesmo se seus sites estiverem vinculados a nosso site. Recomendamos que você revise as declarações de privacidade de outras partes com as quais você interage.

Essa Declaração de privacidade controla as Informações pessoais que coletamos de nossos clientes e usuários on-line ("você"), bem como as informações que coletamos automaticamente de suas visitas on-line (por exemplo, dados coletados por meio de cookies).

Para os propósitos desta Declaração de privacidade, "Parceiro de negócios" significa subcontratado, fornecedor ou outra entidade com quem temos um relacionamento de negócios contínuo para fornecer produtos, serviços ou informações. "Informações pessoais" significam informações que identificam o cliente, como nome, número de telefone e endereço de e-mail.

Informações que coletamos

Poderemos solicitar que você forneça Informações pessoais quando você

  • Usar nossos sites.
  • Solicitar cotações, serviços, suporte, downloads, testes ou informações.
  • Fazer pedidos de produtos ou serviços ou registrar-se para eventos ou webinars.
  • Participar de pesquisas, concursos ou outras atividades promocionais on-line ou em qualquer outro local.
  • Inscrever-se para boletins informativos, e-mails promocionais ou outros materiais.
  • Candidatar-se a um emprego, enviar seu currículo/CV ou criar um perfil de candidato.
  • Entrar em contato conosco.

As Informações pessoais que solicitamos podem incluir seu endereço de e-mail, nome, endereço residencial e número de telefone. Se você fizer uma compra, poderemos solicitar o número de seu cartão de crédito e suas informações para cobrança. Também podemos solicitar outros dados para processar sua solicitação de crédito ou financiamento. Pode ser solicitado que os candidatos a emprego forneçam informações, como formação educacional, experiência de emprego e interesse no trabalho, e essas informações podem ser registradas e processadas em países diferentes. Também podemos coletar informações demográficas, como informações sobre seu negócio ou empresa, idade, sexo, interesses e preferências. Os formulários que você escolher preencher indicarão se as informações solicitadas são mandatórias ou voluntárias.
Podemos coletar informações sobre suas visitas a nossos sites, incluindo as páginas visualizadas, os links e anúncios que clica, os termos de pesquisa que você digita, além de outras ações que você toma em conexão com sites e serviços da TECNOWARE. Também podemos coletar certas informações do navegador que você usou para entrar em nosso site, como seu endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo e idioma do navegador, tempos de acesso, o URL (Uniform Resource Locator, Localizador Uniforme de Recursos) do site que o enviou para o nosso site e para qual URL você navega de nosso site se clica em um de seus links.

Alguns serviços da TECNOWARE podem ser associados a outras marcas e oferecidos em conjunto com outra empresa. Se você se registrar ou usar esses serviços, tanto a TECNOWARE, quanto a outra empresa também poderão receber as informações coletadas em conjunto com os serviços de marcas associadas, bem como poderão usar as informações de acordo com a declaração de privacidade da empresa e com outros contratos firmados com você.

Como usamos as Informações pessoais

A TECNOWARE usa suas Informações pessoais para:

  • Fornecer os serviços e dar suporte ou realizar as transações que você tenha solicitado.
  • Enviar comunicados a você, como informações sobre segurança do produto, o status de sua transação, incluindo confirmações de pedidos, informações sobre produtos e serviços disponibilizados pela TECNOWARE, ofertas promocionais e pesquisas.
  • Deixar claro nossas condições de venda, termos do site e/ou contratos separados (se aplicáveis) com você.
  • Evitar fraude e outras atividades ilegais ou proibidas.
  • Proteger a segurança ou a integridade de nossos sites, negócios ou produtos ou serviços.
  • Ou de alguma outra forma, conforme divulgado para você no ponto de coleta.

As Informações pessoais coletadas podem ser armazenadas pela TECNOWARE ou Parceiros de negócios que necessitem dos dados para um faturamento direto, caso ocorra.

Divulgação de Informações pessoais

A TECNOWARE pode compartilhar suas Informações pessoais com participantes de nossa cadeia de vendas e marketing, como fabricantes, distribuidores, integradores e algum agente de vendas (“Parceiros de canal”), para os propósitos limitados de vendas, marketing ou fornecimento de suporte para produtos e serviços, caso necessite.
Também podemos revelar suas Informações pessoais em conexão com as leis aplicáveis, a prevenção de fraudes ou outra ação legal; conforme exigido por lei ou regulamentação, se a TECNOWARE for vendida ou fundir-se com outra empresa, de forma razoável, que é necessário fazê-lo para proteger a empresa, seus clientes ou o público.
Exceto conforme descrito anteriormente, não divulgaremos Informações pessoais a terceiros para seus próprios propósitos de marketing sem o seu consentimento.

Como você pode acessar suas informações

A TECNOWARE deseja ajudar a manter suas Informações pessoais precisas. Para visualizar ou editar Informações pessoais que foram armazenadas on-line em sua conta , visite as seções Minha conta do site www.tecnoware.inf.br/loja. Para fins de segurança de sua conta, será necessário que você entre com seu e-mail e senha de login, que você cadastrou.

Seleção de suas preferências de comunicação

  • Qualquer marketing da TECNOWARE, será conduzido de acordo com as leis aplicáveis e incluem, onde aplicável, métodos que permitem que você expresse suas preferências (incluindo a possibilidade de ser removido das listas de anúncios e de marketing).

Como protegemos suas informações pessoais

A TECNOWARE utiliza todas as etapas cabíveis para proteger suas Informações pessoais contra uso incorreto, interferência e perda, bem como acesso não autorizado, modificação ou divulgação. As formas como fazemos isso incluem: 

  • uso de criptografia ao coletar ou transferir informações pessoais, como detalhes do cartão de crédito;
  • limitação do acesso físico às nossas instalações;
  • limitação do acesso às informações que coletamos sobre você;
  • garantia de que nós e nossos Parceiros de negócios tenhamos os meios de segurança adequados para manter as Informações pessoais seguras; e
  • nos locais exigidos por lei, destruição ou eliminação de identificação de Informações pessoais.

Links para sites e serviços de terceiros

Esteja ciente de que a TECNOWARE poderá fornecer links para outros site, os quais se você clicar neles poderão coletar suas Informações pessoais. As práticas de informações desses sites de terceiros vinculados ao nosso site ou loja virtual, não são cobertas por esta Declaração de privacidade.

Alterações desta Declaração de privacidade

Atualizamos ocasionalmente esta Declaração de privacidade. Se fizermos alterações nesta Declaração de privacidade ou em qualquer material sobre como usamos suas Informações pessoais, revisaremos essa Declaração para refletir tais informações, bem como revisaremos a data efetiva desta Declaração de privacidade, incluída no fim desta seção. Incentivamos que você revise periodicamente esta Declaração de privacidade para que seja informado de como estamos usando e protegendo suas Informações pessoais.

Como entrar em contato conosco

Se você desejar entrar em contato conosco por qualquer motivo referente a nossas práticas de privacidade, escrevam para o seguinte endereço:

TECNOWARE Informática – Tecnologia e Serviços de Informática Ltda

Rua Olinda, 90
Bairro São Geraldo
Porto Alegre - RS
CEP:  90240-570

Aos cuidados da Diretoria.